Si definimos accesibilidad como el grado de utilización de "algo" por las personas, independientemente de sus capacidades técnicas o físicas; accesibilidad web es hablar de un acceso universal a un sitio web, independientamente de las capacidades técnicas (hardware, software, dispositivo, ancho de banda...) o físicas (cognitivas, sensoriales, visuales...) de los usuarios.
Para hacerlo posible, organismos internacionales han establecido determinados estándares y pautas a implementar en el diseño y desarrollo de sitios web. Entendemos que debemos adaptar este concepto de universalidad de acceso e intentamos adoptarlo.